信任與尊重、目標與行動、創(chuàng)新與提升、開放與合作、品質(zhì)與服務。
1、企業(yè)需要從產(chǎn)品和市場兩個角度詮釋對用戶的理解,以合理的價格提供給用戶最好的產(chǎn)品。
2、用戶不僅僅是要被告知,更需要被理解,企業(yè)要深入用戶,必須知道用戶的需求,在實現(xiàn)用戶需求點上以及為合作伙伴創(chuàng)造價值上有所作為。
3、企業(yè)的市場如果停留在對行業(yè)現(xiàn)狀的理解上,就會永遠跟隨和落后,行業(yè)現(xiàn)狀只是市場的一個層面。
1、讓下級明白,什么是最重要的;讓每個員工明白,自己該干什么。
2、遇事不談對錯,只是面對事實,分析問題,解決問題。
3、管理是管事,而不是管人;事事有人做,人人有事做。
4、讓個人目標與組織目標合二為一。
5、管理為效率負責,經(jīng)營為效益負責,管理要匹配經(jīng)營。